Lidar com conflitos de gerações é um desafio constante do setor de comunicação visual, reconhecidos como porta de entrada no mercado de trabalho. Atualmente, o foco está em como administrar a geração Y, também chamada de millennials, composta por nascidos entre os anos 1980 e 2000. O perfil profissional é de pessoas acostumadas a mudanças rápidas e com facilidades com tecnologia, mas consideradas rebeldes por gestores, pois querem trabalhar em casa e flexibilidade de horários, além de apresentarem dificuldades em trabalhar em grupo e em aceitar ajuda de profissionais mais velhos.
Entretanto, de acordo com a pesquisa "Myths, exaggerations and uncomfortable truths - The real story behind Millennials in the workplace”, do IBM Institute for Business Value (Mitos, exageros e verdades desconfortáveis - A história real sobre millennials no escritório, em tradução livre), é preciso tomar cuidado com essas características.
Um dos mitos reunidos na pesquisa é que esses jovens querem ser reconhecidos constantemente e acreditam que todos os integrantes da equipe merecem troféus, quando na verdade querem um líder ético e justo. Para eles isso é mais importante do que ter resultados reconhecidos o tempo todo. Além disso, também se diz que eles são viciados em tecnologia e querem tudo online, porém preferem aprender novas habilidades profissionais em ambiente físicos e não virtuais.
Segundo o estudo do IBM Institute for Business Value, 39% dos millennials gostaria de ir a um evento patrocinado, 37% deles frequentaria um curso em instituições de educação e 36% se interessa por trabalhar ao lado de colegas experientes. A conclusão da análise é que a maior diferença entre os profissionais Y e os das demais gerações é o desenvolvimento imerso em um mundo tecnológico, até por isso são considerados os primeiros nativos digitais a se juntarem às forças de trabalho.
- Aceitar que eles foram criados pela geração X e possuem valores diferentes, segundo estudo realizado pela Pralong
- Tente aprender com a geração Y. Para a diretora de Diversidade da ABRH (Associação Brasileira de Recursos Humanos), Jorgete Lemos Leite, os profissionais mais velhos devem lembrar que já foram alvo de críticas e que nem tudo que é novo é ruim.
- Faça um ambiente motivador. Jovens buscam uma estrutura de trabalho em que todos decidam juntos.
- Seja um gestor que incentive avanços e crescimento de sua equipe.
- Receba abertamente perguntas sobre processos da empresa.
- Dê informações claras. “Millennials não se interessam por meias verdades, isso acaba com a credibilidade”, explica Jorgete.
- Seja um exemplo. Esses profissionais seguem atitudes praticadas no dia a dia como valores, visões e missões nas empresas onde trabalham.
- Ofereça feedbacks sempre que possível.
- Crie ambientes que estimulem desafios de aprendizado.
- Capacite. A geração Y busca ambientes de trabalhos que oferecem capacitação profissional.
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